Discretamente a tu puerta, respaldado por años.

Garantía de calidad

Cómo funciona el envío

• Empaques discretos

  Los pedidos se envían en cajas sin marcar con dirección de remitente genérica. El albarán solo lista la marca como 'Hellanancylemon LLC.' Nada en el exterior identifica el contenido.

• Entrega nacional

  Envío estándar gratis en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones urgentes disponibles en el carrito (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían cuando se genera la etiqueta.

• Internacional

  Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran en el carrito—sin cargos sorpresa en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.

• Retener pedidos

  ¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.

Devoluciones y garantía

• Devoluciones de 30 días

  Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada—sin preguntas, sin cargos por restocking.

• Garantía de dos años

  Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra fallo del motor, degradación de la batería y separación del silicón. Reemplazamos o reparamos, sin cargos de envío, en el primer reclamo.

• Nota sobre higiene

  Aceptamos devoluciones incluso de productos usados—tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se renuevan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.